Os contratos de manutenção, diferentemente do pós-venda, permitem ao cliente contratar os serviços técnicos da Alfa Instrumentos para todas as suas balanças e sistemas de pesagem, independente de classe, capacidade e fabricante.
- ALFAPMC01 – Plano de Manutenção Completo (Preventiva e Corretiva, com ou sem calibração)*
- ALFAPMP02 – Plano de Manutenção Parcial (Preventiva e Corretiva, com ou sem calibração)*
- ALFAPCA03 – Plano de Calibração e Ajustes*
- ALFAPMC04 – Plano de Manutenção Completo para Balanças Rodoviárias (Preventiva e Corretiva com ou sem calibração)
- ALFAPMP05 – Plano de Manutenção Parcial para Balanças Rodoviárias (Preventiva e Corretiva com ou sem calibração)
- ALFAPCA06 – Plano de Calibração e Ajustes para Balanças Rodoviárias**
* Serviços relacionados a balanças rodoviárias podem ser adaptados a esse tipo de contrato, caso necessário.
Serviço\Plano | ALFAPMC 01 | ALFAPMC 02 | ALFAPMC 03 | ALFAPMC 04 | ALFAPMC 05 | ALFAPMC 06 |
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Verificação ou calibração c/ padrões RBC1 | ||||||
Ajustes | ||||||
Reparos | ||||||
Substituição de peças, exceto mau uso2 | ||||||
Limpeza3 | ||||||
Calibração pós-ajuste/reparo c/padrões RBC e certificado4 | ||||||
Fixação de etiqueta e lacre | ||||||
Atendimento em até 24 horas5 | ||||||
Substituição de peça c/cobrança6 | ||||||
Calibração c/padrões RBC7 | ||||||
Calibração pós-ajuste c/padrões RBC e certificado8 | ||||||
Içamento da balança | ||||||
Desmontagem e limpeza das células e pontos de articulações | ||||||
Verificação cabeamentos e caixa de passagem | ||||||
Montagem e ajuste | ||||||
Retorno da plataforma a posição inicial | ||||||
Ajustes dos batentes limitadores de oscilação | ||||||
Reaperto dos parafusos das travessas e longarinas | ||||||
Inspeção dos indicadores | ||||||
Inspeção do funcionamento da balança |
1 Verificação ou Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de reparo e/ou ajuste;
2 Substituição de peças independente dos prazos de garantia, exceto quando for detectado mau uso. Peças substituídas à base de troca;
3 Limpeza dos equipamentos de pesagem e lubrificação (quando aplicável);
4 Calibração pós-reparo e/ou ajuste com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração) e certificado da calibração (quando contemplado em contrato);
5 Atendimento em até 24 horas quando houver defeitos que impeçam o funcionamento do equipamento.
6 Substituição de peças (o valor da peça será cobrado à parte do contrato);
7 Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de ajuste;
8 Calibração com padrões rastreáveis a RBC (Rede Brasileira de Calibração) após ajuste com emissão de certificado;
Os planos da Alfa Instrumentos foram desenvolvidos com o objetivo de atender todas as necessidades dos nossos clientes, não se limitando às configurações pré-estabelecidas.
Para mais informações ou negociações relacionadas a alterações dos planos, personalizando-os à sua necessidade, contate-nos.
Todas as cláusulas relacionadas às condições estabelecidas nos Planos estarão detalhadas no Contrato a ser lavrado entre as partes.