Problemas relacionados a erros na instalação estão diretamente associados a custos futuros para correção e funcionamento correto dos instrumentos de pesagem, assim como problemas de confiabilidade que geram prejuízos irreparáveis.

Dessa forma, disponibilizamos os pacotes de serviços com:

Supervisão de Montagem: toda instalação será acompanhada pela equipe técnica da Alfa Instrumentos, que possui capacitação e experiência para instruir a melhor forma de montagem dos sistemas de pesagem, impedindo futuros transtornos com relação à performance e à funcionalidade dos equipamentos.

Calibração: calibração dos sistemas de pesagem, com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), e quando necessário ajuste.

Comissionamento: supervisão do início da operação para eliminar possíveis falhas inerentes e, se possível, propor melhorias de performance devido ao grande conhecimento dos técnicos sobre os produtos.

Treinamento: capacitação dos operadores dos instrumentos de pesagem.

Peças de reposição: permitir ao cliente ter disponibilidade de peças de reposição para substituição em seus sistemas de pesagem, caso ocorra algum incidente. As peças devem ser substituídas pela equipe técnica da Alfa Instrumentos, para que seja possível garantir a instalação correta e funcionalidade.

Manutenção: contrato de prestação de serviços de manutenção corretiva e preventiva dos instrumentos de pesagem adquiridos pelo cliente, garantindo assim, plena funcionalidade dos mesmos.

  • ALFASERV01 – Supervisão de Montagem + Calibração + Comissionamento
  • ALFASERV02 – Supervisão de Montagem + Calibração + Comissionamento + Treinamento
  • ALFASERV03 – Supervisão de montagem + Calibração + Comissionamento + Peças de Reposição + Manutenção

Todos os serviços de pós-venda permitem ao cliente maior segurança e confiabilidade, relacionada à durabilidade dos instrumentos de pesagem. Além do conceito convencional e legal da garantia, clientes com pacotes de serviços recebem maior agilidade da Alfa Instrumentos no atendimento.