Os contratos de manutenção, diferentemente do pós-venda, permitem ao cliente contratar os serviços técnicos da Alfa Instrumentos para todas as suas balanças e sistemas de pesagem, independente de classe, capacidade e fabricante.

  • ALFAPMC01 – Plano de Manutenção Completo (Preventiva e Corretiva, com ou sem calibração)*
  • ALFAPMP02 – Plano de Manutenção Parcial (Preventiva e Corretiva, com ou sem calibração)*
  • ALFAPCA03 – Plano de Calibração e Ajustes*
  • ALFAPMC04 – Plano de Manutenção Completo para Balanças Rodoviárias (Preventiva e Corretiva com ou sem calibração)
  • ALFAPMP05 – Plano de Manutenção Parcial para Balanças Rodoviárias (Preventiva e Corretiva com ou sem calibração)
  • ALFAPCA06 – Plano de Calibração e Ajustes para Balanças Rodoviárias**

* Serviços relacionados a balanças rodoviárias podem ser adaptados a esse tipo de contrato, caso necessário.

 

Serviço\Plano ALFAPMC 01 ALFAPMC 02 ALFAPMC 03 ALFAPMC 04 ALFAPMC 05 ALFAPMC 06
Verificação ou calibração c/ padrões RBC1

Ajustes

Reparos

Substituição de peças, exceto mau uso2

Limpeza3

Calibração pós-ajuste/reparo c/padrões RBC e certificado4

Fixação de etiqueta e lacre

Atendimento em até 24 horas5

Substituição de peça c/cobrança6

Calibração c/padrões RBC7

Calibração pós-ajuste c/padrões RBC e certificado8

Içamento da balança

Desmontagem e limpeza das células e pontos de articulações

Verificação cabeamentos e caixa de passagem

Montagem e ajuste

Retorno da plataforma a posição inicial

Ajustes dos batentes limitadores de oscilação

Reaperto dos parafusos das travessas e longarinas

Inspeção dos indicadores

Inspeção do funcionamento da balança

 

1 Verificação ou Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de reparo e/ou ajuste;

2 Substituição de peças independente dos prazos de garantia, exceto quando for detectado mau uso. Peças substituídas à base de troca;

3 Limpeza dos equipamentos de pesagem e lubrificação (quando aplicável);

4 Calibração pós-reparo e/ou ajuste com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração) e certificado da calibração (quando contemplado em contrato);

5 Atendimento em até 24 horas quando houver defeitos que impeçam o funcionamento do equipamento.

6 Substituição de peças (o valor da peça será cobrado à parte do contrato);

7 Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de ajuste;

8 Calibração com padrões rastreáveis a RBC (Rede Brasileira de Calibração) após ajuste com emissão de certificado;

 

Os planos da Alfa Instrumentos foram desenvolvidos com o objetivo de atender todas as necessidades dos nossos clientes, não se limitando às configurações pré-estabelecidas.

Para mais informações ou negociações relacionadas a alterações dos planos, personalizando-os à sua necessidade, contate-nos.

Todas as cláusulas relacionadas às condições estabelecidas nos Planos estarão detalhadas no Contrato a ser lavrado entre as partes.